Page 443 - KobiEfor Şubat 2022

Ülkemizde sağlık ve hastanecilik sektöründe ERP yerine daha çok Hastane Bilgi Yönetim Sis-
temlerinin (HBYS) kullanıldığı görülmektedir. HBYS programlarında stok yönetimi, insan kay-

nakları yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi ve finans gibi birçok alt modül bulunmakta ve bu
modüller arasında doğrudan entegrasyon bulunmamaktadır. ERP’nin HBYS’den farkı, bu mo-
dülleri tek bir yazılım altında toplamasıdır. ERP ile birlikte kullanıcılar birden fazla bağımsız
arayüz ile çalışma durumunda kalmamaktadır. Bu noktada ERP’nin HBYS’ye göre avantajları;
planlama ve karar alma süreçlerinin iyileştirilmesi, raporlama ve dokümantasyonun düzenli
yapılması, kurumda kullanılan teknolojilerin tek bir platformda toplanması ve bölümler arası
entegrasyonun sağlanması şeklinde karşımıza çıkmaktadır. İçerisinde birden çok yazılım ve
veritabanı bulundurabilen, çok modüllü ve bütünleşik bir yapıda çalışan bu sistemlerde, karar
destek amaçlı doğru veriye, zamanında ulaşabilmek önemli bir problem teşkil etmektedir. Bu
problemlerin aşılmasında ERP çözümleri önemli rol oynamaktadır. ERP çözümleri, kullanıl-
dıkları her sektörde olduğu gibi, sağlık sektöründe de önemini gün geçtikçe artırmaktadır.

Sağlık sektörü, yenilikçi ürün ve teknoloji geliştirmede yönlendirileceği tüm tıbbi (klinik, laboratuvar, radyoloji,
önemli bir potansiyele sahiptir. Nesnelerin interneti, ma- ameliyathane, eczane, terapi ve diyet gibi) birimler, yöne-
kineler arası iletişim, bulut bilişim, büyük veri, giyilebilir timsel (karar destek sistemleri, programlama sistemleri,

ve taşınabilir teknolojiler gibi dijital dönüşümün yapı taş- malzeme yönetimi, insan kaynakları, ofis otomasyonları)
ları sağlık sisteminde bugün en çok geliştirilen ve gelişime işlemler ve mali (muhasebe ve fi nans, malzeme yönetim
açık alanlar olarak tartışılmakta ve hayata geçirilmektedir. sistemleri) işlemlerde, yöneticilere hızlı ve güvenilir bilgi
Sağlığa erişim, kalite ve artan harcama yükü gibi sorun- ulaştırarak yönetimin işini büyük ölçüde kolaylaştırmak-
larla mücadele eden sağlık sektörü için günümüzde diji- ta ve zamandan tasarruf sağlamaktadır. Bu da zaman ve
talleşme devrim niteliğindedir. Sağlık sektörü, içerisinde işgücünün daha verimli ve hasta yararına kullanılmasına
barındırdığı veri yükü göz önüne alındığında dijital dö- olanak sağladığı için, verilen bakımın kalitesini artırmak-
nüşümü hızla hayata geçirmesi gereken sektörlerin başın- tadır. (5)
da gelmektedir. Her gün bilim ve teknoloji dünyasında Hastanelerde kurulmuş olan HBYS (Hastane Bilgi Yöne-
meydana gelen gelişmeler sağlık hizmet standartlarının tim Sistemleri) tıbbi amaçlara ve süreçlere yönelik kat-
da giderek yükselmesine neden olmaktadır. (4)
kı sağlarken idari ve mali ve yönetimsel süreçlerin takibi
Sağlık hizmeti verilirken, sağlık kurumları fazla miktarda noktasında destek yazılımlara ihtiyaç duyulmaktadır. Bu
veri üretmektedir. Bu nedenle, sağlık kurumlarında elde noktada, ERP yazılımları gibi kurumsal kaynak planlama
edilen verileri etkili bir şekilde paylaşan, disiplinler ara- yazılımları ihtiyacı devreye girmektedir. ERP yazılımları
sında iletişimi sağlayan, karar almada yardım eden bilgi genel olarak çok çeşitli endüstrilerde kullanılmaktadır.
tabanlı ve enformasyon yoğun bir bilgi sistemi gerektir- Bu kullanım alanlarından biri de sağlık sektörüdür. Sağ-
mektedir. Bilgi teknolojileri zamanın ve işgücünün daha lık sektöründe kullanılmakta olan Hastane Bilgi Yönetim
verimli kullanılmasına olanak sağladığı için, hastaya veri- Sistemleri (HBYS), ERP sistemlerinin sunduğu çekirdek
len bakımın kalitesini de artırdığı söylenebilir. (5) uygulamaların üzerine yüklenen sağlık eklentisi ile sağ-

Klinik tabanlı bilgisayarlar için yeni yazılımların oluştu- lık kurum ve kuruluşlarının ihtiyaçlarına cevap vermek
rulması, hastanelerde bilgi sistemlerinin pratikte uygulan- üzere geliştirilmiş sektörel bir çözüm olarak karşımıza
masını kolaylaştırmıştır. Hastane bilgi sistemleri; hastane çıkmaktadır. (6)
girdilerinin mali, idari ve tıbbi aşamalarının sorunsuz bir Sağlık kuruluşlarındaki ERP uygulamaları ile ilgili yapı-
şekilde yürütülmesini sağlayan yazılım ve donanımların lan çalışmalarda, bu sistemin sağlık hizmetleri için büyük
tümüdür. Hastanenin yönetsel, mali ve tıbbi süreçleri so- önem arz ettiği, bu sistem ile birlikte bilgilerin zamanında
nucunda ortaya çıkan verilerin bir veri tabanında tutul- ve daha erişilebilir hale geldiği, kuruma teknolojik anlam-
duğu, uygun ara yüzlerle sadece kendisine yetki verilmiş da güç kattığı, çalışanların performansını etkileyebildiği,
kişilerin verilere ulaşabildiği bilgi sistemleridir. Hastane- hastaların kabulü ile ilgili süreçlerin daha iyi bir şekilde
ye başvuran kişinin kabulü ile başlayan süreçte, kişinin organize edildiği ve sınırlı olan kaynakların verimli bir

ERP SATIN ALMA REHBERİ 319