Page 44 - KobiEfor_Temmuz_2020
P. 44
D‹J‹TAL BANKACILIK
Bankac›l›kta dijital dönüflüm
Nerede isen bankan orada
Dijital dönüflüm ça¤›na girdik. biyometrik do¤rulama, nesnelerin
Türkiye’de bu dönüflüme ‘Bankac›l›k’ interneti (IoT) ve blockchain gibi
sektörü öncülük ediyor. teknolojileri kullanarak dijitalde
Bankalar, yapay zekâ, sanal gerçeklik, rekabet ediyor.
‹ fl dünyam›z›n en önemli gündemini “dijital dönü- la kulland›r›lan anl›k kredi hacmi 2 milyar 205 mil-
flüm” oluflturuyor. Dijital dönüflüm, kurumlar›n
yon TL iken ayn› dönemde mobil bankac›l›k kanal›y-
stratejilerinde, ifl modellerinde, ürün ve hizmet-
TL olarak gerçekleflti. Böylece toplamda dijitalden
lerinde, müflteri deneyiminde, organizasyonel faali- la kulland›r›lan anl›k kredi hacmi 6 milyar 934 bin
yetlerinde, yönetiflimde, teknolojik altyap›lar›nda ve kulland›r›lan kredi adedi 781 bin, kredi hacmi 9
iflbirliklerinde yo¤un yaflan›yor. Türkiye’de bütün milyar 139 milyon TL oldu.
kurumlar, dijital dönüflümün kaç›n›lmazl›¤›n› gör-
müfl bulunuyor. Bankalar dijital dönüflümde önde Kaç kifliyiz?
gidiyor, dünyaya örnek gösteriliyor. Dijital bankac›- TBB’nin verilerine göre, Ocak-Mart 2018’de en
l›kta, müflteriden ifllem ücreti, faiz, masraf, komis- az bir kez girifl (login) ifllemi yapm›fl aktif bireysel
yon al›nmad›¤› ya da cüzi al›nd›¤› için ilgi katlanarak dijital bankac›l›k müflteri say›s› 35 milyon 673 bine
büyüyor; maliyet, fiyat ve h›z özellikleri öne ç›k›yor. ulaflt›. Aktif kurumsal dijital bankac›l›¤› kullanan
flirket say›s› 1 milyon 701 bin oldu. Böylece 2018 ilk
Dijital hacim art›yor çeyrekte toplamda aktif dijital bankac›l›k müflteri
Dijital dönüflüm finansal ifllem hacmini azman- say›s› 37 milyon 374 bine ç›kt›.
laflt›r›yor. 2017’nin ilk çeyre¤inde internet bankac›-
l›¤› ifllem hacmi 1 trilyon TL iken 2018’in ilk çeyre-
¤inde 1.3 trilyon TL’ye ç›kt›. Ayn› dönemler aras›n-
da mobil bankac›l›k hizmetiyle yap›lan finansal ifl-
lemlerin tutar› 492 milyar TL’den 654 milyar TL’ye
yükseldi ve dijitaldeki finansal ifllemlerin toplam
hacmi 2 trilyon TL’yi aflt›.
Dijitalden kulland›r›lan kredi adedinde veri flöy-
le: Ocak-Mart 2018’de internet bankac›l›¤› kanal›y-
44 KobiEfor Temmuz 2019