Page 71 - KobiEfor_Ocak_2020
P. 71
ve isterse yat›l› olarak kat›labilir.”
Yine tüm lise ö¤rencilerine aç›k olan Programla-
maya Girifl e¤itiminin ise önemi son dönemlerde
h›zla artm›fl bulunuyor. Yüksek ö¤renimde prog-
ramlama derslerine gösterilen ilgi bunun bir gös-
tergesi. Eskiden sadece mühendislik bölümlerine G›da ‹flletme Program›
aç›lan programlama dersleri günümüzde neredey-
se her bölümün program›na girmifl bulunuyor. Yeditepe Sürekli E¤itim Merkezi’ni rakiplerin-
Lise K›fl Okulu’nun e¤itimlerinde nicelikten ziya- den ayr› k›lan birçok e¤itimi bulunuyor. Bunlar-
de niteli¤e a¤›rl›k verdiklerinin alt›n› çizen Kaya, dan biri de G›da ‹flletme Program›. Toplam 168
“Gerek Lise Yaz Okulu; gerekse de Lise K›fl Oku- saatten oluflan sertifikal› bir e¤itim sunduklar›n›
lu’nda, lise ö¤rencilerinin üniversiteye geldiklerin- dile getiren Doç. Dr. Can Tansel Kaya, flu bilgile-
de okumay› arzu ettikleri alanlara dair bilgi sahibi ri veriyor: “Ortak paydas› ‘g›da’ olan, e¤itimlerde
olmalar›n›; o bölümler hakk›nda tercih aflamas›n- seçilmifl vaka ve örneklerinin tamam› g›da ala-
dan önce mümkün oldu¤u kadar fazla derinlik ka- n›ndan olufluyor. Bu y›l bafllad›k ve 2020 progra-
zanarak do¤ru tercihlerde bulunmalar›n› sa¤lama- m›nda devam edece¤iz. Kat›l›mc› memnuniyeti-
ya çal›fl›yoruz” diye konufluyor. nin yüzde 100 oldu¤u bir program. E¤itime, G›da
Mühendisli¤i Bölümü’nde okuyan ö¤renciler, bu
KOB‹’ler Müflteri Deneyimi Yönetimi alan›n mezunlar›, g›da alan›nda çal›fl›p iflletme
(CEM) ile sürdürülebilir büyüme nosyonunu güçlendirmek isteyen; ortak paydas›
yakalayacak g›da olan herkes kat›labilir. Kontenjan s›n›r›m›z
‘Sürekli E¤itim Merkezleri’nden en fazla yararla- var: 20 kifli. 2020 y›l›n›n ilk e¤itimine fiubat ay›n-
nan yap›lar›n KOB‹’ler oldu¤u bir gerçek. YÜSEM’in da bafllayaca¤›z.”
hedef kitlesinin de KOB‹’ler oldu¤unun alt›n› çizen
Kaya, “KOB‹’lerin daha sa¤l›kl› büyümesi için onla- rüfllerini flöyle aktar›yor: “E¤itim bir gider de¤il bir
r›n ihtiyaç duydu¤u yat›r›md›r. Küçük bir maliyetle büyük performans
her alanda hizmet sa¤lanabiliyor. Türk KOB‹’leri karakter olarak ça-
tedariki yapabiliyo- l›flkan ve esnek. Ancak art›k büyümek isteyen KOB‹
ruz. KOB‹’lerin mu- için yeni bir dönem var; o da Müflteri Deneyimi Yö-
hasebe, finans, de- netimi. YÜSEM olarak bu y›l Müflteri Deneyim Yö-
netim, insan kay- netimi e¤itimlerini bafllataca¤›z. Bu e¤itimi alan ve
naklar› baflta olmak içsellefltiren bir KOB‹’nin baflar›s›z olma flans› çok
üzere ihtiyaç duy- düflük. E¤itimlerde müflterinin gözünden KOB‹’yi
duklar› birçok alan 360 derece ele al›p eksik oldu¤u noktay› tespit edip
mevcut. Bizler, bu- ona göre özel e¤itimler verece¤iz.”
güne kadar gelen
say›s›z e¤itim talep- Üniversite d›fl›ndan da uzman al›n›yor
lerinden; KOB‹’lerin E¤itimlerde üniversite d›fl›na ç›kabildiklerini de
kurumsallaflmada dile getiren Kaya, flu noktalara de¤iniyor: “Kifli ve-
zorluk yaflad›¤› ç›ka- ya kurum olsun e¤itimlerimizden yararlananlar›n
r›m›n› yapabiliyoruz. geri bildirimi bizim için de¤erli. Geri bildirim neti-
Ülkemizin iflletme cesinde bazen üniversiteye tabi olmuyoruz. Örne-
yap›s› a¤›rl›kl› merkeziyetçi. Bizim arzulad›¤›m›z ¤in; kiflisel geliflimde yaflam koçlu¤u önemli bir
KOB‹ yap›s›, merkeziyetçili¤i optimize ederek ku- alan ve üniversitede bunun karfl›l›¤› yok. Bunun için
rumsallaflmay› da sa¤lamal›” aç›klamas›n› yap›yor. alan›n en yetkin isimleriyle görüflerek e¤itimleri-
E¤itimlerde KOB‹’nin sürdürülebilir büyümeyi ya- mizde yer almas›n› sa¤layabiliyoruz.”
kalamas›n›n nihai hedef oldu¤unu belirten Kaya, YÜ- Regülasyonlar›n hayata geçirilmesiyle yetkinlik
SEM olarak yürüttükleri e¤itimlerin ölçülebilir nite- sertifikalar›n›n önemli hale geldi¤ini dile getiren
likte olmas›na da azami gayret gösterdiklerini belir- Kaya, SEM’lerin bu anlamda önemli bir bofllu¤u
tiyor. Kurumlar›n YÜSEM’den e¤itim almak için s›k doldurdu¤unu belirterek, “SEM’ler de¤iflime h›zl›
s›k kendilerine baflvurdu¤unu duyuran Kaya, a¤›rl›k- adapte olma özellikleri ile ça¤›n gereklerine uy-
l› olarak da referansla büyüdüklerinin alt›n› çiziyor. gun sertifika programlar›n› h›zl›ca düzenleyebili-
Yürüttükleri e¤itimlerin KOB‹’ler için bir gider yor. Bu alan›n önemi önümüzdeki dönem daha da
kalemi olmad›¤›n›, uzun vadede kuruma de¤eri öl- artacak, e¤itimlerin içeri¤i de çeflitlenecektir” bil-
çülemez art›lar sa¤lad›¤›n› dile getiren Kaya, gö- gisini veriyor.
Ocak 2020 KobiEfor 71
