Page 92 - KobiEfor_Eylul_2017

SEKTÖR/D‹J‹TAL BANKACILIK

Avrupa’n›n en inovatif dijital bankas›: Yap› Kredi

Yap› Kredi Global Finance Ödülle- rim niteli¤indeki yeni ürün
ri 2017’de 5 büyük ödül birden ve hizmetlerimizle müflte-
alarak “Avrupa’n›n En ‹novatif Diji- rilerimize benzersiz bir
tal Bankas›”, “Avrupa’n›n En ‹yi bankac›l›k deneyimi yaflat›-
Entegre Kurumsal Bankas›”, “Av- yoruz. Son befl y›lda tekno-
rupa’n›n En ‹yi Kurumsal Site Tasa- loji yat›r›mlar›n›n toplam
r›m›”, “Türkiye’nin En ‹yi Dijital yat›r›mlar›m›z içerisindeki Faik
Aç›kal›n
Bankas›” ve “Türkiye’nin En ‹yi Ku- pay› yüzde 71 seviyesine
rumsal Dijital Bankas›” seçildi. ç›kt›. Tüm bu yat›r›mlar›-
Yap› Kredi CEO’su Faik Aç›kal›n, dünyan›n en m›z neticesinde de dijital bankac›l›kta müflteri taba-
sayg›n yay›nlar›ndan Global Finance taraf›ndan 5 n›m›z› ve dijital içerisinde mobil müflteri penetras-
büyük ödüle lay›k görülmelerinden büyük gurur yon oran›m›z› ciddi oranda art›rm›fl durumday›z. Di-
duyduklar›n› söyledi. Aç›kal›n, “Türkiye’nin dijital jital bankac›l›k müflterilerimiz son 1 y›lda yüzde 34,
bankas› olarak, Avrupa’da da baflar›lar›m›z›n teyit mobil bankac›l›k müflterilerimiz ise yüzde 60 oran›n-
edilmifl olmas› hem bizler için hem ülkemiz için bü- da büyüdü. Ayr›ca mobil bankac›l›k kullan›m oran›-
yük bir gurur kayna¤›. Yap› Kredi olarak, bankac›- m›z Haziran 2017 itibar›yla yüzde 80’e ulaflt›. Yani,
l›kta yeni bir devrim bafllatt›k. Dijitalleflmenin ön- her 5 dijital müflterimizden 4’ü mobil bankac›l›k
cüsü olarak önümüzdeki dönemde de sektörümüze müflterisi haline geldi. Nakit d›fl› ifllemlerde ise diji-
ilkler kazand›rmaya ve müflterilerimize hayat› ko- tal bankac›l›k kanallar›m›z›n kullan›m oran› Haziran
laylaflt›ran teknolojiler sunmaya devam edece¤iz. 2017 itibar›yla yüzde 94’e ulaflt›.”
Çal›flmalar›m›zla dünyaya örnek, ülkemize de gu- Yap› Kredi Mobil’e Göz-ID ile girifl özelli¤i ile Av-
rur kayna¤› olmay› sürdürece¤iz” dedi. rupa’da bir ilki gerçeklefltiren Yap› Kredi, en iyi hiz-
met kalitesi, yeni müflteri kazan›m›, genifl ürün yel-
Yat›r›mlar›n yüzde 70’i pazesi, internet ve mobil bankac›l›k uygulamalar›-
teknolojiye yap›l›yor n›n kolay kullan›m›, tasar›m ve fonksiyonalite, diji-
Türkiye’nin dijital bankas› Yap› Kredi olarak top- tal çal›flmalardan elde edilen fayda hakk›nda so-
lam yat›r›mlar içinde teknolojinin pay›n› sürekli ar- mut kan›tlar gibi kriterler göz önüne al›narak bu
t›rd›klar›n› belirten Aç›kal›n, flu bilgileri verdi: “Dev- ödülleri almaya hak kazand›.

ING Bank Türkiye, dijitale yat›r›m›n› esirgemiyor

ING Bank Türkiye’nin aç›klad›¤› konsolide lelde, özellikle analiti¤i tüm bankac›l›k sü-
finansal sonuçlar bülteninde bankan›n diji- reçlerimizde daha fazla kullanarak, veriyi
talleflme çal›flmalar› da kamuoyuyla payla- ak›lland›rma konusuna yo¤unlaflt›k. Müfl-
fl›ld›. ING Bank Türkiye Genel Müdürü P›nar terilerimizin finansmana en sa¤l›kl› ve
Abay, de¤erlendirmesinde flunlar› kaydetti: h›zl› flekilde ulaflmas› için robot teknolo-
“Müflterilerimize her zaman her yerden, jileri uygulanmas› da dahil bir dizi tekno-
kolay ve zahmetsiz bir flekilde hizmet lojik iyilefltirme gerçeklefltirdik.”
sunmak amac›yla dijital ve mobil ka-
nallarda h›zla büyümeye devam edi- ING Mobil, “Asistan”
yoruz. Haziran sonu itibar›yla dijital özelli¤iyle yenilendi
kanallar› kullanan toplam aktif ‹kinci çeyrekte, ING Mobil ve ING
müflterilerimiz içindeki mobil ban- ‹nternet Bankac›l›¤›’na, finansal ifl-
kac›l›k müflteri pay› yüzde 90’lara lemler konusunda hat›rlat›c› olman›n
ulaflt›. Mobil bankac›l›k kullan›c› sa- ötesine geçerek gerekli durumlarda kul-
y›m›z ise y›lsonuna göre yüzde lan›c› ad›na ifllemleri yerine getiren
33’lük art›fl ile 589 bine yükseldi. Mobil “Asistan” özelli¤i eklendi. ING Asistan
uygulamalar›n yan› s›ra kullan›c› odak- sayesinde kullan›c›lar, finansal birikim-
l› tasar›m ve yapay zeka destekli yeni lerini günlük olarak çok daha yak›ndan
nesil bankac›l›k uygulamalar›nda da takip edebiliyor. “Haber ver” ve “Ak›ll›
P›nar
güçlenmeye devam ediyoruz. Bu para- Abay hareket et” özellikleri sayesinde finan-

92 KobiEfor Eylül 2017