Page 121 - KobiEfor-Nisan-2021

UZMAN

Kurumlarda Duygusal Taciz

u sayımızda son zamanlarda

B Belirtileri; sözünüz kesilir, yaptığınız iş

sürekli eleştirilir, jest ve bakışlarla iliş-
farklı konu başlıklarında gün-
deme gelen işyerinde duygusal
ki kesilir, yazılı ve telefonda tehditler ve
taciz, teknik kelime karşılığı ile mobbing benzeri durumlar görülebilir.
konusuna yer veriyoruz. 2) Anlaşmazlık aşaması: Kritik bir olay-
Mobbing nedir? la, bir anlaşmazlıkla, karakterize edilir.
Kelime anlamı ile psikolojik şiddet, bas- Henüz mobbing değildir fakat mobbing
kı, kuşatma, taciz, rahatsız etme veya davranışına dönüşebilir.
Kadri Demir sıkıntı vermektir. Belirtileri; çevrenizdeki insanlar sizinle
Mobbing, duygusal bir saldırı şeklidir. konuşmaz, size diğerlerinden ayrılmış
kadri.demir@poldy.com.tr
Hedefi ise; işyerindeki kişi veya kişiler bir işyeri verilir, sizinle ilişkiye geçmele-
üzerinde sistematik baskı yaratarak, ah- ri yasaklanır, sanki orada değilmişsiniz
laka uymayan yaklaşımlarla kendilerinin gibi davranılır.
Mobbing, duygusal
iş performanslarını ve dayanma güçlerini 3) Saldırganlık aşaması: Bu aşamada
bir saldırı şeklidir. yok ederek, işten ayrılmaya zorlamaktır. saldırgan eylemler ve psikolojik saldırı-
Hedefi; işyerindeki Mobbing özellikle hiyerarşik bir yapılaş- lar, mobbing dinamiklerinin harekete
kişi veya kişiler manın olduğu gruplarda, kontrolün zayıf geçtiğini gösterir.
üzerinde sistematik olduğu kurumlarda güçlünün altta ka- Belirtileri, insanlar arkanızdan kötü ko-
lanlara psikolojik yollardan baskı yapma- nuşur, asılsız söylentiler çıkarılır, karar-
baskı yaratarak,
sıdır. Ya da bir grup çalışanın, belirli bir larınız sürekli sorgulanır, özgüveninizi
ahlaka uymayan çalışana yönelik düşmanca davranışlar- olumsuz etkileyen bir iş yapmaya zorla-
yaklaşımlarla da bulunarak hedef alınan çalışanın ken- nırsınız.
kendilerinin iş dilerini güvende hissetmesini ve görev- 4) Kurumsal güç aşaması: Yönetim,
performanslarını ve lerini yerine getirmesini zorlaştırdığında ikinci aşamada doğrudan yer almamış-
da görülmektedir. Hedef alınan kişi bir sa da durumu yanlış yargılayarak, bu ne-
dayanma güçlerini
yönetici ya da işin sahibi de olabilir. gatif döngüde işin içine girer ve kurban,
yok ederek, Tarihçesi örgütlü ve kurumsal bir güçle baş etmek
işten ayrılmaya Bu kavram duygusal taciz anlamında zorunda bırakılır.
zorlamaktır. ilk olarak 1984’te İsveç’te “İş Hayatında Belirtileri; sizin için hiçbir özel görev
Heinz Leymann, Güvenlik ve Sağlık” konulu bir raporun yoktur, sürdürmeniz için anlamsız işler
içinde Heinz Leymann tarafından orta- verilir, sahip olduğunuzdan daha az ni-
mobbingi
ya atıldı. İşyerinde duygusal taciz daha telik gerektiren işler verilir, işiniz sürekli
süreç olarak öncelerden beri meydana gelmekte olan değiştirilir, özgüveninizi etkileyecek şe-
beş aşamada bir durum olmasına karşın, 1984’te ya- kilde işler verilir.
değerlendirmiştir: zılan bu rapor için araştırmaların başla- 5) İşine son verilme aşaması: Kovul-
1)Tanımlama dığı 1982 yılına kadar gündeme bilimsel madan sonra, duygusal gerilim ve onu
olarak getirilmemiştir. izleyen psikosomatik hastalıklar devam
aşaması
Leymann, “mobbing”in, bir veya birkaç eder. Mağdur işini bırakmakla da psiko-
2)Anlaşmazlık
kişi tarafından, diğer kişi veya kişilere, lojik şiddet baskısından kurtulamaz.
aşaması sistematik biçimde düşmanca ve ahlak Ne yapmalıyız?
3) Saldırganlık dışı uygulamalarla ortaya çıkan “psiko- Öncelikle “mobbing” hakkında kısa bir
aşaması lojik şiddet” veya “psiko-terör” olduğunu eğitim ile tüm çalışanları bu kavram ve
vurgulamaktadır. davranış şekli ile tanışmasını sağlama-
4) Kurumsal güç
Leymann, mobbingi süreç olarak beş larıdır. Bir politika oluşturulup yazılı hale
aşaması
aşamada değerlendirmiştir: getirilmeli ve çalışanların katılımı sağ-
5) İşine son verilme 1) Tanımlama aşaması: Başlangıç ve lanmalıdır. Kötü bir çalışma ortamından
aşaması. önemli aşamadır. Bu aşamada, kurban; ayrıcalıksız tüm çalışanların korunması,
“zor”, “asi”, “muhalif”, “öteki” veya psi- duygusal tacizin tanımlanması, bu olgu-
kolojik sorunları olan biri olarak damga- nun yıkıcı olduğunun resmen ilan edil-
lanır. Yönetimin yanlış yargısı ve taraflı mesi, duygusal tacizin ihbar olarak ka-
tutumu, bu negatif döngüyü hızlandırır. bul edilmesi konularını içerecek alt yapı
Hemen her zaman, bunun sonunda, iş- oluşturulmalıdır.
ten kovulma, yer değiştirmeye zorlanma Mobbingsiz günlerin sizlerle olmasını
veya zorunlu istifa vardır. diliyorum.
Nisan 2021 KobiEfor 121